Manajemen Operasi

Sebagai prioritas utama dalam sektor jasa, kami membuat blog manajemen rumah sakit. Semoga saja blog ini dapat dimanfaatkan bagi pengelola rumah sakit, mereka yang ingin berkarir di rumah sakit, peneliti di bidang pelayanan kesehatan, dan tak kalah pentingnya para pembuat kebijakan dan pengambil keputusan terkait dengan palayanan kesehatan khususnya rumah sakit.  

View full post

Materi yang dapat anda download ini sebagian besar mengambil dari buku Operations and Supply Chain Management karangan Jacobs and Chase Edisi 13. Root Cause Analysis Waiting Line Analysis Introduction to OSCM Strategy and sustainability Product and service design Strategic capacity planning Manufacturing and service processes Proses Analysis Facility Layout Six sigma Quality Statistical Process Control …

View full post

This entry is part 2 of 2 in the series AntrianSebelum masuk ke dalam bahasan bagaimana menganalisis sistem antrian dengan model antrian yang ada, kita perlu mengenal dulu karakteristik dari suatu sistem antrian. Paling tidak ada 3 elemen dasar dalam suatu sistem antrian, yaitu kedatangan (arrival), struktur antriannya, dan layanan (service) yang diberikan. Mari kita …

View full post

This entry is part 1 of 2 in the series AntrianBarangkali sejak kita bangun tidur sampai kita tidur lagi, konsep sistem antrian terjadi dari satu kejadian ke kejadian lainnya. Ketika kita ingin ke kamar mandi, kita harus antri dengan anggota keluarga lainnya. Ketika berangkat sekolah kendaraan antri menunggu giliran untuk jalan baik karena macet maupun …

View full post

Ketika saya menyampaikan bahwa ada cukup banyak bisnis proses yang tidak memberi nilai tambah, termasuk di antaranya adalah inspeksi, pasti ada saja mahasiswa yang protes. Mereka protes bahwa pekerjaan inspeksi disebut tidak memberikan nilai tambah. Mereka juga protes karena sebagian besar dari mereka terlibat dalam proses inspeksi. Walaupun saya mencoba meredakan protes dengan memberikan istilah …

View full post